Foire Aux Questions

Tout ce que vous devez savoir sur votre expérience shopping chez QUB livre.

Quels sont les délais de livraison ?

Nous expédions vos commandes sous 24 à 48 heures ouvrées. La livraison standard à domicile prend généralement entre 3 et 5 jours ouvrables.

Quelle est votre politique de retour ?

Vous disposez de 14 jours après réception de votre colis pour demander un retour. Les articles doivent être neufs, non portés et dans leur emballage d'origine.

Comment puis-je suivre ma commande ?

Dès que votre commande est expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant un lien de suivi pour consulter l'état de la livraison en temps réel.

Quels modes de paiement acceptez-vous ?

Nous acceptons les paiements par carte bancaire (Visa, MasterCard, American Express), ainsi que les règlements via PayPal et Apple Pay.

Comment choisir la bonne taille ?

Un guide des tailles détaillé est disponible sur chaque fiche produit. Si vous hésitez entre deux tailles, nous vous recommandons de prendre la taille supérieure pour plus de confort.

Livrez-vous à l'international ?

Oui, QUB livre expédie ses collections dans toute l'Europe et à l'international. Les frais de port sont calculés automatiquement lors du passage en caisse.